使用场景

TK平台产生备货订单后,仓库大货发货场景处理流程说明。

操作流程



操作说明

TK平台操作(运营)

TK平台备货单分两种,一种为普通备货单,另外一种为JIT备货单。
JIT备货单不需要运营参与审核操作。
普通备货单需要运营在TK平台审核后才能进入发货流程。

填入备货数量完成审核


WMS操作(仓库)

备货单会由系统自动获取到旺店通并下发给仓库进行拣货出库作业。
仓库拣货作业需要注意两点:
1、JIT备货和普通备货TK平台时效和发货要求不同,JIT需要单独贴紧急标,并用红色胶带缠绕,需要分开拣货。
2、一个包裹装不下时需要进行拆箱。
WMS系统会以来源平台区分普通备货单和JIT备货单。




如果遇到一笔订单数量较多,一个包裹不够装情况,需要筛选出单独进行拣货装箱操作。


FMS操作(仓库)

大货打印

按TK要求进行大货包装,贴大货五联单。
进入FMS->吊牌洗唛->TikTok打印功能页面,设置好默认打印机

后续直接扫描合格证上sku条码/唯一码/洗唛上的唯一码 可打印出TK商品包装上所需信息,按TK要求粘贴在大货上。


大货打印出的五联单效果如下:

送货单打印

按TK要求包裹上贴送货单。
仓库扫描订单包裹中的任意一件大货商品条码/唯一码/大货五联单,自动匹配出待预约状态的发货单,并打印出TK平台要求粘贴的送货单包裹信息,粘贴在包裹上。如果出现多个送货单系统不会自动打印出送货单包裹信息,需要人工进行核对实物包裹和列表中的信息人工选择打印。


送货单打印效果如下:

装箱发货

按TK要求进行装箱预约,打物流面单,贴物流面单。
一个发货单只能预约一次,即如果发货单分开两个包裹,需要一起预约物流,可预约两个物流包裹(TK会主子物流面单形式给出)。
1、普通备货装箱发货
扫描送货单包裹号进行装箱预约,最长不超过2分钟,可再操作【打印物流面单】功能打出物流面单信息。
装箱预约成功后送货单会变为已预约待发货状态,不能进行再次装箱预约。


2、JIT备货装箱发货
扫描送货单包裹号进行装箱预约,最长不超过2分钟,可再操作【打印物流面单】功能打出物流面单信息。
装箱预约成功后送货单会变为已预约待发货状态,不能进行再次进行装箱预约。

JIT备货单需要打紧急标贴在包裹上,可操作【打印JIT紧急标签】功能将紧急标打印出进行粘贴。

TK平台侧要求示例图:

物流面单打印效果:


3、无论是JIT备货还是普通备货都系统自动会默认使用顺丰进行预约,如果顺丰没有可预约的,需要手动选择其他物流公司进行预约


送货单

仓库出库完成后即可在FMS->TikTok发货->送货单功能中看到对应的发货单信息详见该文档送货单章节。(如果看不到代表系统和TK平台之间出了异常,可联系IT介入处理),正常情况下仓库无需关注,除非送货单打印功能无法打印出时可来此查单。


物流包裹

向TK平台预约的物流包裹信息会展示在该功能列表,可进行物流情况查看,目前提供 建单成功和建单失败两种情况,建单成功的可打印出物流面单,若打不出面单建单失败的可找IT介入处理。

TK平台侧文档

送仓入仓规则:
https://school.oceanengine.com/premium/course/7336028836495374913/7436028846495369361

文档更新时间: 2024-11-15 09:55   作者:徐远英